精益创业MVP模型,让企业营销少走弯路

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《精益创业》里提出了一个非常经典的理论。那就是创业的最小成本试错方案,叫MVP,这个MVP不是NBA的最有价值球员,而是minimum viable product,即最小可行性产品。


当创业公司有了某个想法和创意的时候,可以先向市场推出简单的最小可行性产品,然后根据市场和用户的反馈,不断调整和学习,用最小的成本直接面向用户,去验证产品是否符合用户需求,灵活调整方向。在这种情况下,如果产品不符合市场需求,那么就能“快速、廉价地失败”;如果产品被用户认可,那么可以不断优化和迭代,最终大规模投入市场。


当你需要投入很高的成本进入到一个相对较新的战略中去的时候,你就可以用到MVP模型了。


先通过简单的方式探索需求,再通过MVP验证需求,验证成功则推广,不成功则返回,继续做需求探索。有很多人看过埃里克·莱斯的《精益创业》,其实那本书主要讲的就是用户验证,也就是我们所说的第二部分。但我觉得在用户验证前的需求探索,才是性价比最高的阶段。


因为用户验证需要做MVP,MVP全称Minimum Viable Product,最小可行性产品。但再小的MVP都有成本,而需求探索依赖的更多是常识和一些简单轻量的方法,是更加经济的方式。


第一阶段 


需求探索:6步找到用户痛点


① 找到痛点

需求探索的第一步就是找到痛点。其实生活中的痛点无所不在,拿交通来说,坐飞机怕晚点,高铁时间有点长,滴滴打车呢?司机不认路。


通常来讲,创业者找到的痛点都来自亲身体验。如果这个痛点是其他人告诉你的,那么意味着两种可能:一是这个痛点不够痛,二你自己不是核心用户。


② 常识判断

找到一个潜在痛点后,你要用常识判断一下这到底是不是痛点。大家要特别注意:创业过程中,常识永远都很重要。


为什么?因为你不可能把所有的风险,都用MVP实际验证一遍。可能十个里面有九个,你都能用常识判断真伪,只有一个需要用MVP验证。


③ 头脑风暴

常识判断之后,就是非常重要的头脑风暴。你要和团队小伙伴们找一个相对放松的地方,大家头脑风暴讨论一下,这个事到底有没有真实需求。


④ 找到核心用户

头脑风暴后如果觉得这事靠谱,有需求,那就开始找核心用户。谁是核心用户呢?很简单——谁最痛谁是核心用户。


⑤ 用户访谈

找到核心用户后,用户访谈是需求探索最重要的一个环节。


⑥ 总结需求

最后就是总结。你要总结出想象中的用户痛点,跟实际调研结果是否一致;以及想象中的解决方案,跟实际调研后的方案是否一致。


第二阶段 


用户验证:MVP核心四步,低成本快速验证

① 找出你最需要验证的问题

② 针对这个问题设计MVP,推给核心用户体验

③ 收集数据、亲自体验、再次访谈

④ 验证假设



第三阶段 


推广:病毒式营销加速获取C端用户


① 黏着式:多用于To B领域


获取用户最直接的方式是黏着式。这在面向企业的服务领域中用得最为频繁。


② 付费式:游戏领域的LTV


第二种用户获取方式,叫付费式。付费式是游戏领域获取用户的最核心手段。


③ 病毒式:利用社交网络获取C端用户


对于面向消费者的业务,最高效的推广方法叫病毒式营销, Viral Marketing。


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