促销是品牌最常用的武器，也是最伤自己的武器。力度小了没效果，力度大了，用户只在打折时购买，正价期集体消失。破解这个困局，关键在区分两种促销：清库存的促销，和造价值的促销。
清库存型促销越猛越好，但要讲章法。频率要稀，一年一到两次，让用户形成"现在不买要等很久"的稀缺感；周期要短，闪电战比拉锯战更能保住价格体系；范围要窄，只针对特定SKU，而不是全场——全场打折等于向用户宣布"我平时定价虚高"。
造价值型促销则要换一个思路：不降价，加价值。同样的预算，直接打折是把钱扔进了折扣黑洞，而换成赠品、服务、会员权益，却能让用户感知到"多得了一份东西"。另外，捆绑场景而非捆绑商品更有效：把产品和它的使用场景打包成解决方案，用户为省下来的决策成本买单，而不是为便宜买单。
还有三个促销的隐形雷区。一是天天促销，"全年最低价"出现第三次，用户就再也不信；二是只促不宣，力度再大，没有传播设计，等于秘密降价；三是促销无钩子，活动结束就结束，没有把促销期的新客沉淀为会员。 促销的本质是时间上的博弈：品牌出让一部分当下利润，换取用户的首次尝试和长期关系。只做了前半段，促销就是失血；做好了后半段，促销才是投资。
